Participants

Elise, coach professionnelle certifiée chez méristHemE / Franck, CEO de méristHemE et certifié CI-Q

Résumé

Ce podcast est une interview du CEO de méristHemE au sujet de l'offre recrutement durable. L'objectif est de présenter le contenu, le déroulé et les apports de cet accompagnement aussi bien pour le recruteur que pour les recrutés.

À propos de l’Ă©pisode

 

L'objet de ce podcast est d'aborder les fondamentaux de ce que représente un recrutement durable pour méristHemE. De l'expression des besoins de l'entreprise jusqu'à la prise de poste du candidat en passant par les enjeux de la RSE, nous décortiquons les points majeurs de l'offre proposée et de ses fondements.

À propos des participants

 

Franck et Elise se prĂȘtent ici au jeu de l'interview. Tous deux travaillent chez mĂ©ristHeme, Elise en tant que coach professionnelle et Franck en tant que CEO. TrĂšs sensible aux questions du recrutement et de la RSE, Franck a orchestrĂ© le dĂ©veloppement de l'offre recrutement durable pour rĂ©pondre Ă  la fois aux besoins des chefs d'entreprises mais aussi Ă  ceux de ceux qui y travaillent et qui font la force de ces sociĂ©tĂ©s.

Contenu Ă©crit

Bonjour et bienvenue pour un nouveau podcast méristHemE.
Aujourd’hui nous allons aborder une thĂ©matique orientĂ©e entreprise en parlant du recrutement. Pour cela nous accueillons Franck, CEO de mĂ©ristHemE.
Bonjour Franck,
Entamons la discussion avec un chiffre : selon plusieurs études récentes, prÚs de 46 % des salariés mettent fin à leur contrat au cours des 18 premiers mois.
Comment peut-on expliquer ce chiffre plutît surprenant au premier abord ?

Le recrutement est essentiel pour une entreprise. Il s’agit de trouver la personne correspondant le mieux aux besoins d’un poste dĂ©fini.
Mais le recrutĂ© doit aussi s’y Ă©panouir.
Quand le recrutement est favorable Ă  l’entreprise comme Ă  la personne recrutĂ©e, tout le monde y trouve son compte et travaille en harmonie. Le recrutement sera rĂ©ussi et pourra s’installer dans le temps. On parle alors de recrutement durable.

Dans les cas que vous Ă©voquez, il s’agit d’échecs de recrutement.
Il existe 5 causes principales :
‱ Un processus de recrutement mal conçu
‱ Un besoin de l’entreprise mal dĂ©fini
‱ Une incomprĂ©hension entre l’offre et la demande
‱ Une intĂ©gration mal vĂ©cue par le recrutĂ©
‱ Une intĂ©gration mal vĂ©cue par l’équipe

AprĂšs avoir identifiĂ© l’ensemble de ces causes, comment peut-on y remĂ©dier ?
En d’autres termes, quels sont les enjeux soulevĂ©s par l’offre recrutement durable ?
L’objectif du recrutement durable est de prĂ©venir ces causes en y rĂ©pondant point par point :
– proposer un processus clair
– aider l’entreprise Ă  dĂ©finir son besoin (benchmarking)
– aider l’entreprise Ă  clarifier sa demande (key results) et Ă  clarifier l’offre du candidat par le biais d’évaluations personnelles
– accompagner le recrutĂ© et/ou l’équipe en place pendant la phase d’intĂ©gration

La clarification du besoin, de l’offre et de la demande contribue à la rencontre des deux projets : la vision de l’entreprise et le projet de vie d’une personne.

Le recrutement durable s’inscrit dans une dĂ©marche RSE qui permet l’accroissement des performances, une meilleure QualitĂ© de Vie au Travail et qui contribue Ă  l’épanouissement des individus
Rappelons que les employĂ©s partageant la culture de l’entreprise sont 48 % plus productifs

Ajoutons que jusqu’à maintenant, les critĂšres de recrutement reposaient essentiellement sur les hard skills avec Ă  l’appui les diplĂŽmes et l’expĂ©rience du candidat.
Les softs skills, longtemps nĂ©gligĂ©es semblent aujourd’hui devenir dĂ©cisives.

Les critĂšres de sĂ©lection sont donc en train de changer, la prise en compte de la personnalitĂ© du candidat dans le processus de recrutement devient un rĂ©el besoin de l’entreprise qui permet d’engager une relation de travail fructueuse et durable, en mettant l’humain au centre du processus.

Comment peut-on dire qu’un recrutement est rĂ©ussi ?

Il existe 3 indicateurs qui permettent de mesurer la qualitĂ© d’un recrutement :
‱ La validation de la pĂ©riode d’essai.
‱ La motivation du recrutĂ© et son niveau ressenti de stress.
‱ L’atteinte des rĂ©sultats clĂ©s

Nous comprenons ici les critĂšres d’un recrutement rĂ©ussi, mais comment les reliez-vous au bien-ĂȘtre ?
Humainement parlant, un employĂ© s’adapte au mode de fonctionnement de l’entreprise au prix de gros efforts et les consĂ©quences sont nombreuses : burn-out, absentĂ©isme, dĂ©pression, trouble du sommeil et de l’alimentation, perte de la motivation, dĂ©sengagement

La recherche d’emploi et les entretiens d’embauche sont aussi trĂšs difficiles Ă  vivre pour le candidat, stress, Ă©chec, dĂ©valorisation, perte de confiance.
Pour une entreprise soucieuse de son image et s’inscrivant dans une dĂ©marche RSE, le processus de recrutement devrait au contraire ĂȘtre bĂ©nĂ©fique Ă  sa motivation, sa confiance, son estime et son image et in fine Ă  son bien-ĂȘtre gĂ©nĂ©ral, favorable Ă  son dĂ©veloppement personnel et Ă  son niveau de performance.

Avec tous ces bĂ©nĂ©fices Ă  l’esprit, quels sont les objectifs de l’offre recrutement durable ?
Repartir des fondamentaux, à savoir comprendre son besoin avant d’entamer des actions.
Prendre le temps de poser ses idĂ©es afin de gagner du temps (et de l’argent) plus tard.
Trouver la bonne piĂšce au bon puzzle (trouver la bonne personne, pour le bon job)

L’accompagnement recrutement durable que nous proposons a pour objectif de mieux prĂ©parer les Ă©tapes du recrutement pour augmenter l’adĂ©quation entre les compĂ©tences d’un candidat et les compĂ©tences requises dans le poste Ă  pourvoir d’une part, et d’autre part d’accompagner le nouveau salariĂ© dans les premiers mois de sa prise de fonction pour lui permettre d’acquĂ©rir ou de perfectionner les points mis en Ă©vidence dans le gap report ainsi que de lui assurer un confort Ă©motionnel et limiter le niveau de stress ressenti.
L’entreprise est satisfaite, car le temps d’adaptation est rĂ©duit et l’employĂ© est plus vite efficace Ă  son poste ; les risques de turn-over sont limitĂ©s et le respect des normes RSE vĂ©hicule une image positive.
Le candidat est satisfait, car le cadre garantit l’équitĂ©, le respect et l’empathie. Les Ă©valuations personnelles lui permettent de mieux se connaitre et de se valoriser. Il bĂ©nĂ©ficie d’un coaching d’intĂ©gration permettant d’atteindre des objectifs en termes de renforcement de compĂ©tences ou de gestion du stress.

Pour rĂ©pondre Ă  un besoin de clartĂ©, mais aussi pour permettre Ă  tous de maintenir un bien-ĂȘtre en autonomie, mĂ©ristHemE a mis en place un processus adaptable Ă  chaque objectif. Comment le processus de mĂ©ristHemE s’adapte-t-il au recrutement, et en quoi le rend-il durable ?

Le processus en 4 Ă©tapes est le suivant :
Identifier le besoin
DĂ©crire l’objectif
Prospection + SĂ©lection/DĂ©cision
Feedback
Ce processus permet de dĂ©finir ce qu’il faut faire et quand il faut le faire pour arriver au rĂ©sultat souhaitĂ©.
Ce qui le rend durable, c’est que les actions entreprises dans les 4 phases sont conçues pour limiter les facteurs qui rentrent en jeu dans l’échec du recrutement Ă©voquĂ©s lors de la premiĂšre question :
‱ Un processus de recrutement mal conçu
‱ Un besoin de l’entreprise mal dĂ©fini
‱ Une incomprĂ©hension entre l’offre et la demande
‱ Une intĂ©gration mal vĂ©cue par le recrutĂ©
‱ Une intĂ©gration mal vĂ©cue par l’équipe

Note : ne pas rentrer dans le dĂ©tail ici, cela fait l’objet de la question suivante.

Pourriez-vous nous dĂ©crire le dĂ©roulement d’un accompagnement dans le cadre d’un recrutement durable ?
On rentre dans le détail :
‱ Tout d’abord, le Job benchmarking qui consiste Ă  dĂ©terminer et catĂ©goriser les rĂ©sultats clĂ©s puis les compĂ©tences attendues pour ce poste.
‱ Ensuite, la rĂ©daction de la Fiche de poste, qui sert de base Ă  la rĂ©daction de l’annonce et qui aide Ă  complĂ©ter le questionnaire d’évaluation de profil idĂ©al.
‱ On peut alors procĂ©der Ă  la Prospection
‱ Puis Ă  la SĂ©lection grĂące aux dossiers, Ă©valuations personnelles comparatives et entretiens
‱ Pour arriver Ă  la DĂ©cision et Ă  l’Embauche
‱ Un accompagnement de l’employĂ© Ă  ce stade permet de limiter le stress ressenti et d’accĂ©lĂ©rer le processus d’intĂ©gration
‱ Finalement, nous Ă©valuons l’ensemble du processus avec les diffĂ©rentes parties prenantes

Les outils TTI SI occupent une place importante dans l’évaluation des ressources personnelles de chaque accompagnĂ© lors d’un coaching mĂ©ristHemE. Comment interviennent-ils dans le cadre de l’offre recrutement durable ?
À partir du job benchmarking, un groupe d’environ 5 collaborateurs Ă©tablit avec un expert TTI le profil idĂ©al pour le poste Ă  pourvoir.
ParallÚlement, chaque candidat passe une évaluation en ligne et reçoit un rapport personnel.

À partir de l’ensemble de ces rapports, il est alors possible de gĂ©nĂ©rer un « gap rapport » par candidat, ou un rapport comparatif entre plusieurs d’entre eux.

Ainsi, les forces et risques sont plus visibles, ainsi que les points d’amĂ©lioration.

Pour le recruteur, les softs skills sont organisĂ©es par rubriques, des questionnaires sont proposĂ©s pour les phases d’entretien et il est possible de prĂ©voir rapidement des formations ou du coaching pour combler les points potentiellement Ă  risque.

Pour les candidats, ils bĂ©nĂ©ficient d’un traitement Ă©quitable (mĂȘmes Ă©valuations, mĂȘmes critĂšres, mĂȘmes questionnaires), d’un rapport personnel et d’un coaching individuel.

Une fois l’accompagnement prĂ©alable au recrutement effectuĂ©, quel est le support apportĂ© par mĂ©ristHemE pour aider ce recrutement Ă  rester durable ?

mĂ©ristHemE propose un accompagnement depuis l’identification du besoin du recruteur jusqu’à la fin de la phase d’adaptation du recrutĂ©.

‱ Informer et former les participants
‱ Faciliter la rĂ©daction de rĂ©sultats clĂ©s pour le poste Ă  pourvoir
‱ Utiliser des outils d’évaluation fiable
‱ Recourir Ă  des spĂ©cialistes du recrutement
‱ Accompagner le recrutĂ© dans la phase d’intĂ©gration pour dĂ©celer la ou les difficultĂ©s et les surmonter

Et bien merci beaucoup pour toutes ces explications, pour plus d’informations, n’hĂ©sitez pas Ă  consulter notre site mĂ©ritHemE. eu ou Ă  contacter directement un membre de notre Ă©quipe.

À bientît

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